Rastreie seu pedido

Métodos de Envio da Derendinha

A Derendinha oferece a opção de envio pelos Correios para garantir que sua compra chegue até você da forma mais rápida e segura possível.

Envio pelos Correios (PAC ou SEDEX): Se você escolheu as modalidades de frete PAC ou SEDEX, pode rastrear sua encomenda diretamente no site dos Correios. Para isso, basta acessar o link abaixo e inserir o código de rastreamento que enviamos para o seu e-mail:

clique aqui para rastrear sua encomenda - Correios
O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail, então, não se esqueça de verificar sua caixa de entrada! Caso não encontre a mensagem, recomendamos que confira também a pasta de SPAM.

Envios por transportadora JADLOG e FRETE FIXO são rastreados através do OLIST ENVIOS.
Para isso, basta acessar o link abaixo e inserir o código de rastreamento que enviamos para o seu e-mail.
https://melhorrastreio.com.br/

Envio por Motoboy (Rio de Janeiro): Se você está no Rio de Janeiro, também temos a opção de envio via motoboy. A entrega é feita por uma empresa terceirizada, e você pode verificar se entregamos no seu CEP diretamente em nosso site.
clique aqui para rastrear seu pacote por motoboy

Basta colocar o CPF e o CEP para rastrear o pacote.
Importante: Por questões de segurança, não temos acesso à rota dos motoboys, mas, assim que o motoboy coletar o seu pacote, ele tem até 22:00h do mesmo dia para realizar a entrega.

📦 Entregas em CEPs com restrição

Alguns CEPs possuem restrição de entrega domiciliar pelos Correios, por motivos de segurança, acessibilidade ou logística. Nesses casos, o pacote não será entregue em casa e será encaminhado para retirada na agência mais próxima.

Para garantir que sua encomenda seja recebida corretamente, é fundamental acompanhar o status de entrega:
Pelo e-mail de notificação enviado no dia da postagem;
Pelo seu login em nossa loja, na área de pedidos.

O pacote ficará disponível na agência por um período determinado pelos Correios (geralmente 7 dias corridos). Após esse prazo, caso não seja retirado, o objeto será devolvido à loja.

Para retirar, é necessário:
Informar o código de rastreio do objeto;
Apresentar documento de identificação (ou autorização, se outra pessoa for retirar).

⚠️ Caso seja necessário reenviar o pacote, haverá custos adicionais de frete, que deverão ser arcados pelo cliente. Portanto, pedimos atenção aos avisos de rastreio para evitar atrasos ou custos extras

⚠️ Atenção: Evite Golpes! ⚠️
A Derendinha é uma marca 100% brasileira, com sede no Rio de Janeiro.
Não cobramos taxas alfandegárias ou qualquer outro valor adicional após a finalização do pedido.

Para sua segurança, siga estas orientações:
• Realize suas compras exclusivamente pelo nosso site oficial: www.derendinha.com.br.
• Mensagens de WhatsApp são enviadas apenas pelo nosso número oficial.
• Cuidado com e-mails ou links falsos. Sempre confira se está acessando o site oficial dos Correios ou transportadoras confiáveis.

Fique tranquila! Estamos sempre buscando formas de agilizar e garantir a melhor experiência de compra para você.